Recherche de fuites

Recherche de fuites

Une fuite ? En intérieur ou en extérieur ?

Une fuite? Du circuit piscine ou du circuit chauffage ?

Vous êtes victime d'un dégât des eaux ?
Vous ne savez pas d'où vient la fuite ?

 

Faites détecter les fuites d'eau par des experts...

La recherche de fuite est non destructrice. Le marquage de la fuite limite les frais engagés pour la réparation. Nous vous conseillerons toujours la meilleure solution.


À l'issue de notre intervention un compte rendu vous sera fourni comprenant les commentaires et photos du sinistre nécessaire à la prise en charge eventuelle de votre compagnie d'assurance.

La recherche de fuite d’eau est notre cœur de métier depuis plus de 20 ans. Bien que notre métier soit très souvent apparenté à la plomberie nous ne nous qualifions pas de plombier. En effet, le principal travail d'un plombier est de réparer les tuyauteries où passe l'eau dans les logements. De plus, détecter une fuite d'eau est devenu notre atout majeur.
 

Une solution globale

Dans une logique de solution 360° nous proposons toujours des réponses pertinentes à nos clients en situation difficile. Une simple fuite d’eau sur une canalisation d’alimentation peut provoquer une importante surconsommation d’eau qui peut engendrer des frais importants auprès de votre fournisseur d’eau. L’eau étant une ressource précieuse qui disparaît de jours en jours, nous y prêtons une attention particulière et souhaitons la préserver un maximum. Grâce à notre expérience et notre expertise, nous avons déjà solutionné de nombreuses fuites et avons été confronté à la totalité des situations possibles et imaginables. Notre solution globale vous permet d’avoir accès à un interlocuteur dédié qui répondra à votre demande dans les plus brefs délais et trouvera le technicien le plus proche et le plus à même à répondre à votre besoin. Un premier repérage est effectué ainsi qu’une vérification de la tuyauterie et des canalisations. Le technicien peut faire une mise en pression des tuyaux ou encore avoir recours à différents appareils pour détecter et repérer une fuite d'eau. Notre priorité est alors de sécuriser le réseau d'eau que cela soit sur le réseau d'alimentation ou bien, sur le réseau d'évacuation, le principe est le même et nos objectifs seront toujours de sécuriser et de sectoriser une fuite sur un réseau d'eau. Grâce à notre solution 360°, nous pouvons désormais anticiper les fuites grâce à des contrats de prévention à des tarifs très avantageux. Nos prix sont clairs et transparents, chacun affichés sur notre site internet. De plus, en fonction de la nature de la fuite, nous pourrons vous proposer un devis sur mesure.

De cette manière, différentes techniques peuvent être misent en œuvre pour trouver l’origine de la fuite. Nos techniciens sont équipés avec tout le matériel nécessaire à la détection des fuites. Nous utilisons des appareils de détection acoustique et électro-acoustique pour identifier les ultrasons, des sondes, caméra thermique et caméra infrarouge pour l’inspection vidéo des canalisations d’évacuation. Mais bien évidemment de la fluorescéine et du colorant dans l’eau, du gaz traceur pour repérer les origines de la fuite et des fumigènes pour détecter les fuites d'eau sur les canalisations d'alimentation. Toutes ces techniques de recherche sont bien évidemment indispensables à la recherche de fuite mais ce qui est primordial avant tout, est d'avoir un technicien formé et compétent capable de détecter une fuite rapidement peu importe les techniques utilisées.
 

Recherche de fuite destructive ou non destructive ? 

Après avoir testé l’étanchéité des canalisations, le professionnel peut avoir recours à une recherche destructive ou non destructive selon le diagnostic réalisé au préalable et l’endroit où est localisé la fuite. Que la fuite soit par infiltrations, sur une canalisation enterrée, sur une canalisation encastrée, sur toitures terrasses, sur un robinet ou un siphon, sur un tuyau d’évacuation, sur une chaudière ou encore dans une piscine, nous sommes capables de la détecter et de la localiser. Nous intervenons rarement sur la toiture car nous ne sommes pas couvreur mais sommes capables de rechercher une fuite qui provient vraisemblablement de la toiture car elles se matérialisent généralement sous la forme d'infiltration à cause d'un manque d'étanchéité. Les dégâts des eaux peuvent causer des dommages irréversibles dans votre logement. Si vous observez des moisissures sur vos murs, c’est probablement une infiltration. Si vous trouvez par vous-même la source de la fuite, faites appel à notre équipe, nous serons capables de réparer la fuite et de vous conseiller précisément pour éviter les écoulements d’eau.

Nous travaillons quotidiennement avec les assureurs et les syndics de copropriété pour rechercher et réparer les fuites d’eau. Un joint qui manque d’étanchéité, des raccords fissurés, une évaporation anormale, une surconsommation inhabituelle, des pertes d’eau ou des odeurs désagréables, tous ces facteurs peuvent provoquer une inondation ou un dégât des eaux. Une recherche de fuite peut être destructive dans le cas où elle fait l'objet d'une canalisation enterrée ou bien d'une fuite à l'intérieur d’un mur. Dans ce cas, il faudra casser le ou les murs, le carrelage ou le sol pour pouvoir accéder à la fuite. Pour vous rassurer, dans la plupart des cas, la fuite est non destructive, c'est à dire qu'il n'y a pas lieu de casser ou détruire une partie du logement pour effectuer la recherche. Si vous n'êtes pas propriétaire du logement, il faudra un accord du propriétaire pour effectuer une recherche de fuite destructive.
 

Quels moyens pour une recherche de fuite ?

Une recherche de fuite s'effectue principalement à l'aide de caméra pour l'inspection vidéo, ce qui permet de visualiser et de sectoriser l'endroit exact où se situe la fuite dans la canalisation. À noter que les caméras, que nous parlions d’une caméra thermique ou bien d’une caméra infrarouge, elles sont principalement utilisées pour détecter les fuites qui proviennent des canalisations d'évacuation car elles sont assez larges pour accueillir une caméra et permettent donc de faire une inspection vidéo approfondie. Il faut également savoir que les plombiers ne disposent pas nécessairement d'appareils de détection de fuite comme les caméras ou autres appareils acoustiques qui peuvent coûter très cher à l’achat. La méthode de recherche au gaz traceur est une technique efficace sur les réseaux d'alimentation fuyant. Certains plombiers peuvent tant bien que mal être équipés au gaz traceur ou d'autres solutions comme la fluorescéine ou du colorant pour la localisation de fuite sur des canalisations d'alimentation. Mais une recherche de fuite peut parfois s'avérer très technique surtout dans le cas où la localisation a été faite en sous-sol ou bien enterrée dans le jardin. Dès lors que vous observez des traces d'humidité au sein du logement, il faut alors penser à effectuer des travaux de rénovation dans la maison. Une fuite peut généralement causer de l'humidité dans la maison dès lors que la canalisation est encastrée ou qu'elle créée une infiltration. Les infiltrations peuvent causer non seulement de l'humidité mais également de la moisissure et dégrader l'installation de votre maison. Dans le cas où les réseaux ne peuvent pas être sécurisés, il faudra faire une DICT (déclaration d'intention de commencement de travaux) généralement prise en charge sous une dizaine de jours par l’état. Que vous soyez propriétaire ou locataire, la déclaration d'intention de commencement de travaux doit se faire auprès des services publics. Si vous habitez dans une résidence ou bien une copropriété, il faudra sûrement faire appel à votre syndic pour éviter de gros dégâts, le mieux sera souvent d'agir rapidement lorsque d'une fuite survient.
 

Et l'assurance pour la recherche de fuite ?

Nous vous conseillerons toujours de faire une déclaration de sinistre auprès de votre assurance habitation avant de contacter un professionnel de la plomberie. Nous proposons systématiquement lors d’une localisation de fuite, un devis gratuit pour la réparation de la fuite dans les plus brefs délais. La recherche de fuite est généralement prise en charge par la quasi-totalité des assurances habitation. Lorsque vous êtes assuré multirisque habitation, il vous suffit de déclarer un sinistre auprès de votre assurance et vous pourrez bénéficier d’une assistance gratuite et d’une intervention rapide par nos soins. Nous déplacerons alors un professionnel en recherche de fuite ou en réparation selon votre problème pour faire une investigation poussée et répondre à vos besoins. Dans le cas où la fuite est détectée mais pas réparable dans l’immédiat, le professionnel fera tout son possible pour au minimum, colmater la fuite pour éviter que le dégât des eaux ne s’amplifie. L'assurance habitation peu importe l'assureur, couvre généralement les sinistres liés aux fuites d'eau. Nous sommes partenaire avec un grand nombre d'assurances, ce qui prouve notre efficacité à détecter les fuites d'eau. Lorsqu’à lieu une détection de fuite pour une copropriété, le syndic doit systématiquement en être informé si ce n'est pas lui qui a contacté l'entreprise, car dans une résidence de copropriété, c'est le syndic qui doit se charger de faire détecter et réparer la fuite qui nuit à la copropriété. Le syndic se doit de prévenir l'assureur de l'immeuble si une fuite venait à se produire dans les parties communes (toiture, ascenseurs, escaliers...).

Donc que vous soyez sur des réseaux d’alimentation collectifs ou privatifs, nous sommes compétents pour intervenir dans les plus brefs délais et répondre à vos attentes. Alors, que vous ayez un problème au niveau de votre eau potable, de la récupération des eaux pluviales, de l’écoulement des eaux usées, des eaux vannes, avant/après compteur nous sommes compétents pour répondre à vos attentes, notre objectif étant d’éviter de dégrader au maximum votre installation et de préserver l’environnement. Grâce à notre expertise métier en recherche et réparation de fuite, nous sommes désormais spécialisés dans l’assainissement, la vidange de fosse septique, le curage de bac à graisse et le débouchage de canalisations.
 

Accompagné du début à la fin pour une recherche de fuite 

Une intervention de notre part sollicite plusieurs services et plusieurs acteurs, d'une part, les opératrices téléphoniques qui prennent en compte vos besoins et transmettent l'intervention aux techniciens plombier qui se déplacent pour constater les dégâts et détecter l'origine de la fuite pour la localiser précisément. À la fin de l’intervention, le technicien vous remet un rapport détaillé et un diagnostic sur ce qui a été effectué durant la prestation. Dès lors que la fuite est localisée, elle peut faire l'objet d'une réparation, qui passe d'abord par un devis gratuit que vous pouvez accepter ou non. Parfois la réparation est faite durant la même intervention même si cela s'avère assez rare car les techniciens requièrent un outillage spécifique à la réparation ainsi qu'à la recherche. Ensuite, tout au long du processus, nous vous accompagnons et répondons à vos questions en vous conseillant sur l’entretien de votre installation.